ALO 153 Çözüm Merkezi’nin Adres ve İletişim Bilgileri:
- Telefon: (0362)-431-10-12 telefonundan 7 gün 24 saat arama yapabilirsiniz.
- WhatsApp Mesaj Hattı: 0505-195-50-00 (Sadece WhatsApp mesaj kabul etmektedir. WhatsApp çağrısı veya cep telefonu çağrısı veya SMS kabul etmemektedir. Günün istenilen saatinde talebinizi iletebilirsiniz, talebinize hafta içi 08:00-17:00 arasında dönüş yapılır.)
- Çevrimiçi Talep-Şikayet Formu: Buraya tıklayarak, formu doldurup şikayet, talep ve önerilerinizi ALO 153 Çözüm Merkezi’ne iletebilirsiniz.
- E-Posta Adresi: cm@samsun.bel.tr e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.
- Adresi: ALO 153 Kent Yönetim Merkezi 1. Kat – Hançerli Mahallesi, Fuar Caddesi, 215. Sokak, No:1, Posta Kodu:55020, İlkadım/ SAMSUN
- Adres Tarifi: Büyük Cami Tramvay Durağı‘nın yanındadır. Yeni yapılan İlçe Transfer Merkezi‘nin (eski adıyla “Bafra Garajı”) bitişinde yer almaktadır.
ALO 153 Çözüm Merkezi Google Haritalar Konumu | Buraya tıklayın
11.12.2023 – Samsun’un merak edilen merkezi : Alo 153 Kent Yönetim Merkezi | Buraya tıklayın
23.11.2023 – SASKİ’DEN MEMNUNİYET YÜZDE 84’E ULAŞTI | Buraya tıklayın
21.11.2023 – ALO 153 Kent Yönetim Merkezi | Vatandaşla Aramızdaki Köprü | Buraya tıklayın
25.07.2023 – Samsun’da 304 bin çağrı, yüzde 90 memnuniyet | Buraya tıklayın
25.07.2023 – Samsun Büyükşehir Belediyesi Alo 153 Kent Yönetim Merkezi’yle Vatandaşlara Hızlı Çözüm | Buraya tıklayın
25.07.2023 – Samsun Büyükşehir Belediyesi’nden Alo 153 Kent Yönetim Merkezi ile hızlı çözüm | Buraya tıklayın
02.02.2023 – Çözüm Merkezi 7/24 depremzedelerin yanında | Buraya tıklayın
08.09.2022 – Alo 153 Kent Yönetim Merkezi tamamlandı | Buraya tıklayın
24.08.2020 – “Alo 153 Kent Yönetim Merkezi” projesi tamam | Buraya tıklayın
21.08.2022 – Çözüm merkezi köprü oldu | Buraya tıklayın
23.05.2022 – TEK TELEFONLA ÇÖZÜM | Buraya tıklayın
18.04.2022 – Başkan Demir: “Alo 153 Kent Yönetim Merkezi faaliyete geçince artık hiçbir şey eskisi gibi olmayacak” | Buraya tıklayın
17.05.2021 – Şehrin iletişim merkezi: ALO 153 Büyükşehir vatandaşla arasındaki bağı tek telefonda topluyor | Buraya tıklayın
14.12.2020 – ALO 153 BİNASI HAKKINDA BASIN AÇIKLAMASI | Buraya tıklayın
Tarihsiz – ÇÖZÜM ÇAĞRI MERKEZİ | Buraya tıklayın
Tek telefonla çözüm dönemi başladı. Alo 153…
Kent Yönetim Merkezi olarak adlandırılan Alo 153, Belediyemizin vatandaşlarımızla iletişimini güçlendirmek amacıyla kurduğu bir platformdur. Artık 17 ilçeyi ilgilendiren her türlü talep ve şikâyet kolaylıkla bu numaradan iletiliyor.
Projemizin temel amacı, belediyemiz ve vatandaşlarımız arasındaki iletişimi güçlendirmek ve vatandaşların taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayarak vatandaş odaklı bir yönetim anlayışı benimsemektir. Samsun Alo 153 Binası, Atatürk Bulvarı yolu üzerinde, raylı sistem hattına paralel bir konumda bulunmaktadır ve toplam inşaat alanı 983 metrekaredir.
Bu merkez sayesinde, Samsun’un 1 milyon 350 bin vatandaşı yanı sıra şehir dışında ve yurt dışında bulunan vatandaşlar da belediye ile iletişim kurabilmekte, öneri, eleştiri ve taleplerini buradan iletebilmektedir. Vatandaşlarımız, bu merkez aracılığıyla 7 gün 24 saat boyunca belediyeye her konuda daha kolay bir şekilde ulaşabilmektedir.
Ulaşım, su, kanal, yol, itfaiye, temizlik işleri, trafik hizmetleri, zabıta her türlü yardım talepleri için Alo 153 hizmetinizde.
Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin kurduğu Alo 153 Kent Yönetim Merkezi, vatandaşlarla belediye arasında güçlü bir köprü oluşturarak iletişimi kolaylaştırmakta ve vatandaşların ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılamaktadır. Bu sayede, belediye yönetimi vatandaş odaklı bir yaklaşım benimseyerek, halkın memnuniyetini ve katılımını artırmayı hedefliyor. Bu doğrultuda dertlerin paylaşıldığı, sorunların çözüm bulduğu, çay ve kahvelerin keyifle yudumlandığı bir belediye anlayışıyla hizmetlerimizi yürütüyoruz.