Samsunspor’da Zarar Büyük

Eylül 1, 2025 admin 31 Ağustos 2025 Pazar, Samsunspor, Trabzonspor, Trabzonspor Samsunspor Maçı

Samsunspor’un Trabzon deplasmanı (31.08.2025) öncesi yaşanan olay, sadece bir kavga değil; aynı zamanda bir iletişim faciası olarak tarihe geçti. Espiye’deki bir restoranda yaşanan saldırı sonrası iki Samsunspor taraftarının yaralanması zaten başlı başına vahim bir durumken, olayın ardından kulübün resmi iletişim kanallarından yapılan açıklamalar ise “kriz yönetimi nasıl yapılmaz” sorusuna derslik bir örnek sundu.

Samsunspor’un sosyal medya hesabı, olayın ilk sıcak anlarında yaptığı paylaşımda hem yanlış bilgi verdi hem de Trabzon’u adeta hedef tahtasına koydu.

Vefat bilgisi teyitsiz şekilde servis edildi, üstelik adres ve zaman bilgisi paylaşılmadan Trabzon töhmet altında bırakıldı. Bu durum sosyal medyanın dinamikleri düşünüldüğünde yangına benzin dökmekten farksızdı.

Trabzon kenti ve Trabzonspor camiası haksız yere suçlandı.

Aradan geçen kısa sürenin ardından Samsunspor resmi hesabı bu kez yeni bir paylaşım yaptı. Bu defa adres verildi, vefat edenin olmadığı belirtildi. Yani ilk açıklamanın tamamen yanlış olduğu kabul edilmiş oldu. Ancak bu düzeltme, ilk açıklamanın yarattığı algıyı geri çeviremedi. Sosyal medyada “Trabzon yaptı” algısı çoktan yerleşmişti.

Sonrasında hem kulüp üzerinden hem de Başkan Yüksel Yıldırım aracılığıyla açıklamalar geldi. Lakin bu noktada yapılan her açıklama, ilk yapılan büyük hatanın gölgesinde kaldı. Çünkü kamuoyunun zihnine ilk düşen bilgi, en çok etkiyi bırakan oldu. Bu da gösteriyor ki kriz iletişiminde ilk dakikalar her şeydir. Yanlış bir bilgi, yanlış bir yönlendirme telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurur.

Samsunspor’un yaşanan olayda gösterdiği refleks, kulüp iletişiminde ne kadar hazırlıksız olduklarını gözler önüne serdi. Doğru bilgi teyit edilmeden yapılan paylaşım, kulübün kurumsal kimliğini zedelediği gibi, şehirler arası dostluğu da baltaladı. Bu işin en acı tarafı ise, saldırıya uğrayan taraftarların yaşadığı travma bir yana, bir yanlış bilgilendirme yüzünden Trabzon’un sosyal medyada hedef gösterilmesi oldu.

Bu tablo bize bir kez daha gösteriyor ki: Futbol sahada oynanıyor olabilir ama kulüplerin iletişim sahasında yaptığı hatalar, bazen saha içindekinden çok daha büyük yaralar açabiliyor.